Termos e Condições
Bem-vindo à SDR Distribuidora! Ao acessar nosso site, navegar, comprar ou utilizar nossos serviços, o cliente concorda com os termos e condições descritos abaixo.
Informações dos Produtos
A SDR Distribuidora comercializa pneus, rodas e acessórios automotivos. As informações dos produtos, como marca, modelo, aro, medida, furação, acabamento, aplicação, índice de carga, índice de velocidade e demais especificações, são apresentadas com o objetivo de auxiliar o cliente na escolha correta.
Antes de finalizar a compra, o cliente deve conferir se o produto é compatível com seu veículo. Em caso de dúvida, nossa equipe está disponível para auxiliar no atendimento.
A instalação de rodas, pneus e acessórios deve ser realizada por profissional qualificado, respeitando as especificações do veículo e do fabricante.
Preços e Disponibilidade
Os preços, promoções, condições de pagamento e disponibilidade de estoque podem ser alterados sem aviso prévio.
A confirmação do pedido está sujeita à aprovação do pagamento e à disponibilidade do produto em estoque.
Em caso de indisponibilidade de algum item após a compra, a SDR Distribuidora poderá entrar em contato com o cliente para oferecer uma alternativa equivalente, substituição por outro produto, aguardar reposição ou seguir com o cancelamento e reembolso.
Nenhuma substituição será realizada sem aprovação do cliente.
Cadastro e Dados do Cliente
O cliente é responsável por informar dados corretos no momento da compra, incluindo nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail e informações necessárias para entrega e emissão do pedido.
A SDR Distribuidora não se responsabiliza por atrasos ou problemas de entrega causados por dados incorretos, incompletos ou desatualizados fornecidos pelo cliente.
Pagamento
Os pedidos realizados no site estão sujeitos à aprovação da plataforma de pagamento, banco, cartão ou intermediador financeiro.
A aprovação do pagamento pode variar conforme o método escolhido e os critérios de segurança da instituição responsável.
Entrega
O prazo de entrega informado é uma estimativa e pode variar conforme região, transportadora, disponibilidade de estoque, aprovação do pagamento, feriados, restrições logísticas ou fatores externos.
A SDR Distribuidora acompanha os pedidos e presta suporte ao cliente sempre que necessário.
Trocas, Devoluções e Cancelamentos
As solicitações de troca, devolução ou cancelamento devem ser feitas por meio dos canais oficiais de atendimento da SDR Distribuidora.
As devoluções devem seguir as condições descritas na Política de Entregas e Devoluções.
Uso do Site
O cliente se compromete a utilizar o site de forma correta, sem praticar ações que prejudiquem o funcionamento da loja, comprometam a segurança da plataforma ou violem leis aplicáveis.
Responsabilidades
A SDR Distribuidora se compromete a prestar informações claras, atendimento adequado e entregar os produtos conforme as condições da compra.
O cliente é responsável por verificar a compatibilidade do produto com seu veículo, fornecer dados corretos e seguir as orientações de uso, instalação e manutenção.
Métodos de Pagamento
A SDR Distribuidora oferece métodos de pagamento seguros para facilitar sua compra de pneus, rodas e acessórios automotivos.
Formas de Pagamento
As formas de pagamento disponíveis podem incluir:
Pix
Boleto bancário
Transferência ou pagamento combinado, quando disponível
Outras opções oferecidas pela plataforma no momento da compra
As opções disponíveis serão exibidas diretamente no checkout do site.
Cartão de Crédito
As compras por cartão de crédito estão sujeitas à aprovação da administradora do cartão, banco emissor e sistema antifraude da plataforma de pagamento.
O parcelamento, quando disponível, será informado no momento da compra.
Em caso de cancelamento aprovado, o estorno seguirá as regras da administradora do cartão e poderá aparecer como crédito, abatimento ou ajuste na fatura.
Pix
Pagamentos via Pix podem ter confirmação mais rápida, conforme processamento bancário e plataforma de pagamento.
Após a confirmação do pagamento, o pedido seguirá para separação e envio conforme disponibilidade de estoque.
Boleto Bancário
Quando disponível, o boleto bancário deverá ser pago até a data de vencimento informada.
A confirmação do pagamento por boleto pode levar prazo bancário para ser compensada. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.
Segurança
A SDR Distribuidora não solicita senhas bancárias, códigos de segurança ou dados sensíveis fora do ambiente seguro de pagamento.
Em caso de dúvida sobre pagamento, entre em contato pelos canais oficiais antes de concluir qualquer transação.