FAQ — Perguntas Frequentes

A SDR entrega para todo o Brasil?

Sim. Realizamos entregas para diversas regiões do Brasil, conforme cobertura das transportadoras disponíveis e o CEP informado no momento da compra.

Tem entrega no mesmo dia?

Para São Paulo Capital e região metropolitana, podemos oferecer a modalidade Entrega Express Grande SP. Compras aprovadas até às 12h podem ser entregues no mesmo dia, conforme estoque disponível e rota de entrega.

Posso retirar na loja?

Sim. Quando a retirada estiver disponível, o cliente será notificado em até 2 dias úteis após a confirmação do pedido para retirar o produto na loja.

Horário de retirada:

Segunda a sexta-feira: das 9h às 17h
Sábado: das 9h às 13h

Como sei se a roda serve no meu carro?

É importante conferir aro, tala, furação, offset, cubo, aplicação e compatibilidade com o veículo. Em caso de dúvida, fale com nossa equipe antes da compra.

Como sei se o pneu serve no meu carro?

Confira a medida original indicada no manual do veículo ou no pneu instalado atualmente. Verifique largura, perfil, aro, índice de carga e índice de velocidade.

Vocês fazem montagem?

A disponibilidade de montagem pode variar conforme agenda, produto e serviço solicitado. Entre em contato com nossa equipe para confirmar.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, conforme as condições da nossa Política de Entregas e Devoluções. Em compras online, o consumidor pode solicitar arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o CDC. (Sem uso, no mesmo estado em que foi adquirido)

Posso receber uma marca equivalente se o produto comprado estiver indisponível?

Sim, podemos oferecer uma alternativa equivalente ou superior, mas a substituição só será realizada após aprovação do cliente.

Como acompanho meu pedido?

Após o envio, o cliente poderá receber código de rastreio ou atualizações da entrega conforme a transportadora ou modalidade escolhida.

Como entro em contato?

Você pode falar com a Sid Rodas e Pneus pelos canais oficiais do site, telefone ou WhatsApp.

Telefone: (11) 2523-2527
WhatsApp: (11) 9 5197-8678